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        新華網:天普太陽能啟動"倡導低碳生活" 走進千家萬戶活動

        發布時間:2010/10/20(瀏覽3274次)

              18日,“倡導低碳生活” 天普太陽能走進千家萬戶活動在北京拉開帷幕。此次活動將在全國范圍內進行百萬客戶大回訪,活動從7月份持續到年底。
              據了解,天普集團中高管及各區域經理將到客戶家里走訪,與客戶面對面進行交流,并采取讓客戶填寫回訪問卷、回饋表等方式,在滿足客戶需求的同時,一方面使客戶全面了解環保的意義,養成低碳的習慣,另一方面,也將加深客戶與天普的相互了解。天普還將為客戶送去精美的禮品,使客戶享受到低碳生活帶來的快樂。
              據天普總經理程翠英說,當前,市場的競爭主要表現在企業與顧客的關系,關系的好壞取決于顧客對企業產品和服務的滿意程度。顧客滿意程度越高,企業競爭力越強,市場占有率就越大,企業效益就越好。“沒有盡善盡美的產品,但有100%滿意的服務,天普將以100%的熱情彌補生產過程中可能存在的萬分之一的失誤”。天普以盡善盡美的服務不斷拓寬服務領域,創新服務形式,從最初的“上門維修”到現在形成一套完整的服務保障體系,為用戶提供專業的服務,贏得了廣大客戶的由衷贊譽?蛻魸M意度是企業的立身之本,一方面,天普在不斷提高產品的科技含量和產品品質的同時,另一方面遵循“創造性地為客戶提供有價值的服務”的發展理念,高度重視產品的售后服務,力爭做到產品質量和服務的“零缺陷”、“零投訴”,做太陽能行業最受尊敬的企業,此次“全國百萬客戶大回訪”活動將使客戶滿意度再一次得到升華。
              程翠英表示,天普將積極行動起來,倡導節能生活。她說,現在人人都在談低碳,我們不光要談,也要從生活的點滴做起,比如少用一次性筷子、關閉電源、不用塑料袋,這些都是低碳生活的表現,而且行動起來非常容易,關鍵是在自己的大腦里注入低碳的思維。作為太陽能行業的推手,我們除了追求更大的作為外,還要向世界輸出中國的價值觀――低碳我們大家一起來,讓大家與天普一起共同熱愛地球村的家園,一起踐行公眾應有的社會責任。

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