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      3. 太陽能熱水工程,太陽能工程設計 太陽能熱水工程,太陽能工程設計

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        程翠英:同一個太陽 同一個天普

        發布時間:2010/10/20(瀏覽3277次)

        頭頂的藍天是我們自己的,身邊的綠色也是我們自己的,太陽能是上天賜予的一種能源,讓我們大家共同關注,使我們和我們的環境、我們的社會更加和諧。

          程翠英,原是一個平凡的人,她的生活卻因從事著一項不平凡的綠色事業而綻放光芒。她精干、爽朗,言行中始終散發著無窮活力,追逐太陽,撒下溫暖。她敏銳、執著,因為對“太陽”無窮能量的癡迷和對奧運難解的緣分,程翠英率領自己的團隊對北京綠色奧運做了最有力最直接的支持。

          今天就讓我們與程總一起回憶19年一路走來的艱辛與收獲,一起憧憬中國太陽能行業如何從“中國制造”走向“中國創造”。

          和經銷商共同成長

          19年來,天普一直請專業的團隊給經銷商專業培訓,提升其競爭力。在關鍵時刻,大家的向心力凝聚力就會加強,這是一個共同繁榮的好事情。

          《中國商界》:您小時候的理想或夢想是什么?

          程翠英:小時候的夢想就是當兵,女兵多帥啊。記得當時部隊去我們學校招兵,可惜不要農村戶口,當時就發誓一定要證明來自農村的農民不當兵一樣能發光。

          《中國商界》:在經營天普的過程中,您覺得哪個階段是最困難的,您印象最深刻的是哪一次?

          程翠英:最困難的時候?可能是因為本身所從事的行業就是陽光產業,一路走來灑滿陽光。真要我說困難的時候,就是2004年,在公司最困難的時候,做出的一項驚人舉措,在一沒資金、二沒人才、三沒計劃的情況下,決定企業由原來的小規模生產向大型現代化企業轉型,轉型成功預示天普將有大的發展,否則后果不堪設想。在關鍵的時候,天普高層召開重大會議,分析形式,尋找解決方案。我想到和天普一塊成長的經銷商團隊,最終解決了資金的問題。也應了我在2005年全國太陽能大會上說過的一句話:廠家應該和經銷商共同成長。我認為每個成長型的企業,包括每個人都會遇到各式各樣的困難。我的性格決定,不會放大困難,只會放大優勢,即使摔倒了,這時你也會有收獲,下次就有經驗了。只有這樣,你才能擁有一顆平常心,帶領團隊勇往直前。

          《中國商界》:能渡過這樣的危急,在中國的名企業已經相當不易了,這應該對天普是一個比較大的激勵。

          程翠英:這件事,對整個團隊的影響很大,大家更堅信團隊的力量,更相信經營的本質就是投資,因為19年來天普一直請專業的團隊給經銷商專業培訓,提升其競爭力。在關鍵時刻,大家的向心力凝聚力就會加強,這是一個共同繁榮的好事情。

          領軍太陽能行業 服務新農村建設

          擁有中國馳名商標等兩百多項榮譽,獲得了近40項國家專利。讓更多的家庭享受到太陽能這一健康、環保、節能的優秀產品。

          《中國商界》:大家知道天普是中國太陽能行業領軍企業之一,在新能源領域有著突出的貢獻,您覺得從那些方面能體現天普的主力軍作用?

          程翠英:首先我們涉足這個領域比較早,就像大家看到的家用太陽能真空管熱水器,這是天普的第一個專利。為了太陽能行業的快速發展,我們就在行業的大會上說明,天普此項專利以后不再保護。這樣才有了大家看到最多的家用熱水器98%的為圓形水箱。二是天普創建了太陽能行業經銷商管理模式,至今為太陽能行業的主要銷售模式。三是參編了太陽能7項國家標準,主編了北京市《太陽能建筑一體化行業規范》,擁有了中國馳名商標、國家免檢、北京名牌等兩百多項榮譽,獲得了近四十項國家專利。天普為國家節能減排做了貢獻。目前我們年產的太陽能產品對環境貢獻超過15個億。

          我們還先后承建奧運射擊館、奧運志愿者駐地、武警安保部隊等項目的太陽能熱水工程。獨家承擔了北京2008奧運會建設科技專題項目,此項目運行至今的4年間,共接待包括全國人大代表團、市婦聯、國家發改委及50多個國家的團隊約5萬多人次來參觀指導。對此,美國能源專家感慨地評論說:“科技和生態體現在每一個細節,比我們做的好。”這個項目獲得了北京市頒發的北京市科學技術進步獎。

          《中國商界》:在社會主義新農村建設中,天普從一開始就積極的響應,并且取得了很好的成果。請您談談關于這方面的一些體會。

          程翠英:我來自農村,深知農民的生產和生活環境是最需要熱水的。要讓科技為提升農民的生活質量服務。在天普太陽能的近四十項自主創新成果中,最具代表性的是2007年研制成功的國家級發明專利,“異型內管真空集熱管”(梅花聚能管)它們大幅度提高了真空集熱管的換熱速度。我首先想到的是如何將這些最先進的技術率先應用在新農村中,有效地支援農村能源建設,F在,這些專利技術將被應用在《新農村建設中太陽能專利產品產業化項目》中,并申請參與了“首都社會經濟發展主體計劃”。同時,天普啟動了“陽光共建工程”。8支宣傳車隊跑遍了全國各地,把太陽能原理、太陽能安裝技術、太陽能營銷技巧、太陽能節能環保理念⋯⋯帶到田間地頭,帶入農家,帶進千家萬戶,讓更多的家庭享受到太陽能這一健康、環保、節能的優秀產品,讓太陽能為提升農村的生活質量、為社會主義新農村建設做出更多貢獻。兩年多的時間,為近5萬個農民家庭解決了生活熱水問題。

          優秀的企業文化凝聚高素質團隊

          是陽光產業吸引了大家,是天普的創新、敢為人先、誠信、奉獻的企業文化等吸引了大家。

          《中國商界》:在公司中層和高層的選擇上,您會看中他們什么特質。就是在您這個管理團隊中什么品質是必不可少的?

          程翠英:責任心。我最看重的,不論職位高低,不管事件大小,都必須有責任心。

          必不可少的品質嗎?是忠誠度,是對客戶的忠誠,對企業的忠誠,對自己內心的忠誠。

          《中國商界》:您最欣賞的員工是什么樣的?

          程翠英:第一創新意識強,有永不言敗的決心和信心,第二有執行力,第三要有目標、有激情。

          《中國商界》:在領導團隊的過程中,如何對待下屬才能使他們的干勁十足,您是如何做到這點的,有什么好招?

          程翠英:我覺得好招是沒有,我只是努力和我的團隊共同成長,使每個部門,每個員工都有一個成長計劃,把個人計劃和公司發展的大目標溶為一體,超越目標,超越期望,超越自我,并為此設立了創新基金,建立了4R執行小組等一些富于挑戰性的組織,激發大家的創新意識、團隊意識,因為我相信一個人只要付出、只要善于學習,一定就有收獲。

          《中國商界》:一般您會如何批評,會很兇嗎?

          程翠英:分情況。第一原則性的問題:例如產品質量問題、客戶服務問題一定要嚴厲批評,其他問題我會讓員工自己問一個為什么,找出答案,再進行批評引導。

          《中國商界》:您覺得吸引天普的中層高層,他們最想要從天普得到的東西或者把自己的精力奉獻給天普,最重要的價值感是什么?

          程翠英:首先是陽光產業吸引了大家,再就是天普的創新、敢為人先、誠信、奉獻的企業文化等吸引了大家。

          《中國商界》:您在跟客戶、代理商以及員工溝通過程中,最想讓他們知道的能代表天普的文化和形象的故事是什么?

          程翠英:一個企業發展一定要為客戶提供價值,為此我們為客戶提供無憂365優質服務,一個人的成長一定要超越自己,誠信,學會奉獻。

          我會講一些發生在我們身邊的人和事。例如某個區域經理從放下書包走進天普的學生發展為現在的大區經理,例如某個下崗職工從對經營的一知半解到今天的銷售精英⋯⋯他們成功的經驗都是一樣的,就是認定目標,堅持,就是學習、成長、再學習。

          《中國商界》:企業做大了,您的經營理念也會隨之變化,您是如何看待這種變化的?

          程翠英:任何事情都有一個規律,企業也是一樣,一開始可能是為了生存,為了生活的更好一點而去努力,當企業發展到一定規模的時候,就要為客戶、為員工、為企業的發展而努力,再做大了就是社會責任,為了行業的發展,為了就業,為了更好的為客戶提供價值,為了稅收,為了公益。就象天普積極捐助的四川抗震救災,希望小學,科普教育等等。

          愛和寬容讓天普走得更遠

          女性有一種天生的本性:愛和寬容,所以跟團隊的融合就很好。

          《中國商界》:您認為作為一名女性企業家,跟男性企業家相比有哪些優勢和劣勢?

          程翠英:企業家應該是不分男女的,只要把各自的優勢發揮到最佳就行了。但是女性有一種天生的本性:愛和寬容,所以跟團隊的融合就很好。而且因為本身有一個女性的外殼,男性員工就會認為“老板是女性都能做到這樣,我會做得更好”,女性會以此為榜樣,做的更出色,這是一點。第二點我覺得跟外界的溝通女性更容易一些。

          至于劣勢,女性與男性比,也許缺乏一點果斷和剛毅。

          《中國商界》:作為一個企業家,工作壓力會很大,這個時候您會如何調節自己呢?

          程翠英:逛商場。最好的辦法就是逛商場,逛的過程能體驗到別人帶給你的服務,那種感覺非常愉悅,琳瑯滿目的商品、裝修亮麗的店面,所以我覺得不僅是在逛商場,而是在享受、在體驗。例如世界頂級品牌香奈兒的理念就是“我的產品是最優秀的,優秀的產品是提供給最優秀的客人的,那我的服務理應是最優秀的”,當你體驗到這種服務時,你會認為我要加油,明天我會做的更好。

          《中國商界》:很多企業家創辦企業都有不同的人生理想,您做天普最重要的目的和理想是什么?

          程翠英:我們的廣告語是“同一個太陽,同一個天普”,我們的價值觀是“改善人類的生存環境,與自然和諧共生”。將天普做成新能源的標桿,當大家提起天普時就有一種羨慕的眼光,讓天普的員工就是行業最優秀的人才。讓更多的人——即只要有陽光的地方就有天普太陽能,讓綠色奧運、科技奧運的精神延續,讓奧運承諾“藍天指標”空氣質量二級67%以上即245天⋯⋯不僅僅是奧運的承諾,更應該是一個對于自己、對于未來、對于下一代的承諾。頭頂的藍天是我們自己的,身邊的綠色也是我們自己的,太陽能是上天賜予的一種能源,讓我們大家共同關注,使我們和我們的環境、我們的社會更加和諧。

          《中國商界》:您理解的幸福是什么,您覺得什么樣得生活狀態是自己最滿意的,幸福感最強的?

          程翠英:幸福二字只可意會,不可言傳。一個人只要你認為幸福,幸福二字就會永遠伴你左右。例如,一個好的環境,一種工作默契,一個會心的微笑,一個友好的眼神,一顆感恩的心,擁有了這些,幸福就會隨時降臨。

          《中國商界》:如果讓您從企業家里選一位最佩服的人,您覺得他的管理或者個人生活很好,也能成為您的標桿的企業家會是誰?

          程翠英:女性我很欣賞楊瀾,她的優雅、她的睿智、她的博學多才,她對生活的態度⋯⋯

          人物檔案

          程翠英,北京天普集團天普太陽能工業有限公司總經理、英豪陽光太陽能工業有限公司董事長。北京市大興區人大代表、北京市優秀企業家、中國能源研究會能源專業委員會副主任委員、北京2008奧運火炬手。


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